Skontaktuj się
Zapraszamy na bezpłatną konsultację prawną! To idealna okazja, aby poznać nasz zespół i uzyskać wstępną ocenę swojej sprawy bez żadnych zobowiązań. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy wybrać najlepszą strategię działania.
W lipcu 2024 roku pasażerowie linii lotniczej Wizz Air, planujący podróż na trasie Polska–Albania, stanęli w obliczu niespodziewanych trudności. Loty z Wrocławia i Poznania do Tirany oraz w przeciwnym kierunku zostały odwołane bez wcześniejszego uprzedzenia. W wyniku tego kilkuset podróżnych, w tym rodziny z dziećmi, utknęło na lotniskach, często bez dostępu do podstawowych informacji czy wsparcia ze strony przewoźnika.
W odpowiedzi na zaistniałą sytuację, Kancelaria Kwiatkowski udzieliła wywiadu, w którym mecenas Łukasz Kwiatkowski wyjaśnił prawa pasażerów w takich okolicznościach. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r., pasażerowie mają prawo do odszkodowania w przypadku odwołania lotu, chyba że zostali poinformowani o tym fakcie co najmniej 14 dni przed planowanym odlotem lub przewoźnik zaproponował alternatywne połączenie w zbliżonym czasie.
Mecenas Kwiatkowski podkreślił, że w sytuacji odwołania lotu przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia pasażerom opieki, w tym posiłków, napojów oraz, w razie potrzeby, zakwaterowania w hotelu. Dodatkowo pasażerowie mają prawo do zwrotu kosztów biletu lub zmiany trasy podróży na porównywalnych warunkach.
Wielu pasażerów, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji na lotniskach, skorzystało z porad udzielonych przez Kancelarię Kwiatkowski, co pozwoliło im na skuteczne dochodzenie swoich praw i uzyskanie należnych odszkodowań.